Terma dan Syarat icuci2 — Panduan Pengguna Platform

Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke icuci2. Dokumen ini mengandungi Terma dan Syarat ("Terma") yang mengawal penggunaan platform hiburan dalam talian icuci2, termasuk laman web, perkhidmatan, permainan dan semua ciri yang disediakan oleh icuci2 ("Platform").

Dengan mengakses atau menggunakan Platform icuci2 dalam apa jua cara — sama ada dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menyertai permainan atau sekadar melayari laman web — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara penuh dan tanpa syarat.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab icuci2, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan icuci2.

Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan icuci2, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan individu yang membuat akaun atas nama sendiri, bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak berada di negeri atau wilayah yang melarang aktiviti perjudian dalam talian secara khusus.
• Tidak sedang dikenakan larangan perjudian sukarela atau wajib oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh icuci2 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

icuci2 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan kelayakan ini. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di icuci2. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang sama mahupun berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan mestilah:

• Nama penuh yang sepadan dengan dokumen pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir yang betul untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses oleh anda.
• Nombor telefon yang sah dan berdaftar atas nama anda sendiri.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sila pastikan kata laluan anda sentiasa disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak. icuci2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

Deposit & Pengeluaran Dana

icuci2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk pindahan bank FPX, dompet digital dan kaedah lain yang disenaraikan dalam halaman Deposit platform. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda selepas pengesahan transaksi berjaya.

Polisi Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman Deposit dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• icuci2 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Sebarang deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram akan disiasat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet digital yang sama yang digunakan untuk deposit, selaras dengan dasar anti pengubahan wang haram (AML).
• Pengesahan identiti KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• icuci2 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Bonus, Promosi & Tawaran Khas

icuci2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, tawaran pulangan tunai (cashback) dan promosi turnamen. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan di halaman Promosi.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Masa luput bonus akan dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan; bonus yang luput tidak boleh dipulihkan.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• icuci2 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyelewengan atau eksploitasi sistem promosi.

icuci2 berhak mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan icuci2 berhubung pertikaian bonus adalah muktamad.

Peraturan Permainan & Integriti

Semua permainan yang ditawarkan di platform icuci2 — termasuk slot, kasino langsung dan pertaruhan sukan — mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap permainan. Kemenangan yang sah akan dikreditkan ke akaun anda dengan segera setelah pengesahan.

• Penggunaan perisian automatik (bot), alat penipuan atau sebarang kaedah tidak adil untuk memperoleh kelebihan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) permainan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dan tidak boleh dieksploitasi untuk keuntungan peribadi.
• Penyertaan dalam aktiviti pertaruhan berpasukan (syndicate betting) yang bertujuan memanipulasi hasil permainan adalah dilarang.
• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

icuci2 menggunakan teknologi pemantauan masa nyata untuk mengenal pasti tingkah laku bermain yang tidak biasa. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan akan digantung sementara untuk siasatan.

Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

Anda bersetuju untuk menggunakan platform icuci2 dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform icuci2:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa pengesahan KYC.
• Cuba mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung perasaan, mengancam atau mengganggu pengguna lain atau kakitangan icuci2.
• Mengeksploitasi kelemahan teknikal platform untuk memperoleh manfaat yang tidak sah.
• Membuat tuntutan bayaran balik (chargeback) yang tidak berasas melalui penyedia pembayaran.

icuci2 berhak mengambil tindakan yang sesuai terhadap sebarang pelanggaran, termasuk amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, serta tindakan undang-undang jika berkenaan.

Penutupan & Penggantungan Akaun

icuci2 berhak menutup atau menggantung akaun anda pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa anda tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Tindak balas terhadap arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Atas permintaan anda sendiri untuk menutup akaun.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, icuci2 berhak merampas mana-mana baki dalam akaun yang dikaitkan dengan aktiviti melanggar terma. Bagi penutupan akaun yang tidak melibatkan pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah proses semakan selesai.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan icuci2. Permintaan penutupan akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

Dasar Privasi & Perlindungan Data

icuci2 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda diterangkan secara terperinci dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkasnya, anda perlu tahu bahawa:

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pematuhan kawal selia dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Semua data disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• icuci2 mungkin berkongsi data dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadamannya, tertakluk kepada kewajipan pematuhan undang-undang.

Had Liabiliti & Penafian

Platform icuci2 disediakan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, icuci2 tidak membuat sebarang jaminan mutlak berkaitan ketersediaan berterusan atau ketiadaan ralat teknikal.

• icuci2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan wang yang timbul akibat keputusan permainan yang sah.
• icuci2 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan internet, kegagalan peralatan pengguna atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• Jumlah liabiliti maksimum icuci2 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit anda dalam tempoh 30 hari kalendar yang berkenaan.

Permainan Bertanggungjawab

icuci2 menyokong sepenuhnya amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh anda akses melalui panel akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang berkuat kuasa serta-merta.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi atau tempoh masa tertentu.
• Rehat Akaun: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh pilihan anda.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang jika anda merasakan perlu berhenti bermain sepenuhnya.

Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang di sekeliling anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

icuci2 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan dibuat, tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini. Untuk pindaan yang ketara, icuci2 akan memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform icuci2 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu sebelum tindakan undang-undang diambil.